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海南南湖国际旅行社有限公司副总经理 张成华

第16期

海南南湖国际旅行社有限公司副总经理 张成华



1、能给我们介绍一下南湖国旅吗?

公司的名称准确来说是海南南湖国旅,是广东南湖国旅集团的成员单位,2014年底进入海南,自进入海南后,公司投入了巨额宣广费用,着力推广“海南南湖国旅”品牌,并与各大航空公司、邮轮公司建立深度合作关系,专注为海南人打造精品旅游产品!


2、您为什么选择来海南发展呢?

自2010年1月4日,国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》后,海南旅游业进入高速发展阶段,因此,我看好海南的旅游政策环境与市场!


3、在您看来,海南的旅游业经历了一个怎样的发展历程?

这个提问的范围很广啊,哈哈。

从行业的角度来说,海南的旅游业主要经历两个阶段,其一是地接社阶段,海南岛作为景色怡人的热带滨海旅游目的地,一直以来都吸引着慕名而来的国内外游客,因此,在初期阶段,海南本土旅行社主要以地接的模式进行运营。其二是组团社阶段,随着国民经济收入增加,岛内居民亦纷纷选择出岛、出境旅游。


4、南湖国旅在行业竞争中最大的优势是什么?

专业、专注、专心!我们只打造旅游精品!


5、目前国内旅游行业还存在着很多问题,您觉得最应该注意的是什么呢?

这个问题,我换个角度来说。只要把游客当成亲朋好友,旅游行业及企业才能持久的获得游客的信任和依赖!


6、随着经济的增长,选择假期旅行的游客越来越多,要如何避免购买“购物团”呢?

首选,详读行程,对于行程中有隐晦提示或不明白的描述,要详细跟旅行社了解。

其次,在选择旅游产品的时候,可直接明了的向旅行社提出对于旅游行程的要求。

当然在这里,还是希望游客朋友能抱着“便宜勿贪”的心态去选择旅游产品。


7、您在员工管理方面有什么心得可以和我们分享吗?

我们奉行“先做人,后做事”的企业经营理念,在员工管理方面亦是如此。


8、海南南湖国旅未来的规划是什么呢?

我们希望能为海南当地居民带来更多更好的出境旅游精品。近期,公司将充分利用淡季,进行内务优化与重塑!专注做好出境旅游产品服务商!


9、您对商会未来的活动有什么期待或期许呢?

希望商会能更多的组织企业会员间的互动,不光让企业老板们成为朋友,还能让企业的员工们在商会的平台上彼此认识,加深合作。